La richesse des échanges humains se manifeste à travers des codes et des rituels propres à chaque culture. Récemment, j’ai été le témoin, chez les abourés (une ethnie du sud de la Côte d’Ivoire), d’un échange au cours duquel il était question d’annoncer un projet de mariage. Dans un cérémonial…
Face à une situation imprévue pouvant nuire à sa réputation et à ses opérations, une entreprise, une institution ou un leader d'opinion doit réagir rapidement pour minimiser les dommages et maintenir/restaurer la confiance du public. Avec, maintenant, les réseaux sociaux qui amplifient considérablement les erreurs et les silences, une réponse…
Vous est-il déjà arrivé d’être captivé par un orateur, même sur un thème qui ne vous passionnait pas a priori ? Ce talent réside généralement dans la structure de son discours et dans l’utilisation maîtrisée des éléments de langage. Les éléments de langage sont des formulations ingénieuses utilisées dans la…
La communication des organisations est une discipline stratégique dans le fonctionnement et le développement des entreprises, des institutions et des entités structurées (associations). Elle permet de transmettre des informations, de construire des relations et d’atteindre des objectifs spécifiques. La communication des organisations constitue le fondement de l’image valorisante, de la…
Rappel d’histoire : Qu’est-ce que la Shoah ? « Pour prévenir ici les dangers de la haine tolérée. » La Shoah, terme hébreu signifiant « catastrophe » ou « anéantissement », désigne l'extermination systématique de six millions de Juifs par le régime nazi et ses collaborateurs pendant la Seconde Guerre mondiale (1939-1945). Ce génocide, aussi appelé l'Holocauste, constitue…
Réduction de l'incertitude : questionnement.
Les théories de l'information et de la communication ont émergé dans les années 1940 pour explorer les dynamiques complexes qui gouvernent les interactions humaines et la transmission des messages. Parmi ces théories, celles de l'aiguille hypodermique et de la réduction de l'incertitude occupent une place particulière en raison de leurs…
Dans nos interactions sociales, dans la vie quotidienne et plus encore sur les réseaux sociaux, nous jouons généralement un rôle : nous cherchons à influencer la perception que les autres ont de nous, consciemment ou inconsciemment. Autrement, nous voulons être cru naturellement sur parole, bien vu, apprécié. C'est ce phénomène que…
Dans nos vies quotidiennes, au travail ou entre ami.e.s, nous établissons constamment des échanges avec d’autres personnes. Ces interactions ne se limitent pas aux biens matériels ou aux services que nous échangeons ; ils incluent aussi des éléments immatériels tels que le respect, l’attention, le soutien émotionnel. La théorie de…
Ce samedi 7 décembre 2024, je suis captivé par la retransmission en direct, à la télévision, de la cérémonie de réouverture de la cathédrale Notre-Dame de Paris. Cet événement marque la fin de sa restauration après l’incendie dévastateur qui l’a ravagée en 2019, et sa restitution au clergé catholique. Alors…
Dans un monde plutôt globalisé grâce à Internet, se faire comprendre, échanger des idées et influencer les opinions requièrent des compétences en communication indéniables pour développer son leadership. Cependant, dans le processus de communication, il est fréquent que l’on rencontre des obstacles qui empêchent le message de franchir toutes les…